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narse con otras instituciones implicadas en la
atención no médica a las urgencias, emergencias
y catástrofes.
14. Los médicos reguladores deberán recibir de for-
ma continuada información sobre los recursos
existentes y su disponibilidad.
15. Los médicos reguladores decidirán el recurso
disponible más adecuado y eficiente para asistir
en situación de necesidad después de analizar la
demanda y deberán realizar el seguimiento de la
asistencia hasta su finalización.
16. El acceso al SAMU deberá realizarse a través de
un número único telefónico sanitario idéntico y
gratuito para toda la población.
17. El SAMU deberá garantizar la confidencialidad
de la información sanitaria.
18. Los servicios extrahospitalarios de urgencia
prestarán asistencia desde el contacto con el
paciente hasta que el mismo pueda ser puesto a
disposición de la atención hospitalaria.
19. La atención prestada por los SAMU estará suje-
ta a la regulación del médico del centro regula-
dor que deberá tener la delegación de la autori-
dad sanitaria en el cumplimiento de sus obliga-
ciones.
20. La atención extrahospitalaria se hará en coordi-
nación con el resto de los niveles asistenciales.
21. Los SAMU, para la resolución de las demandas,
podrán reorientar la misma, aconsejar por telé-
fono al demandante y activar un recurso en
función de la necesidad.
22. Los recursos de los distintos niveles asistenciales
necesarios para atender las situaciones de
urgencia, emergencia y catástrofe, deberán ser
puestos a disposición de los SAMU.
23. Los SAMU desarrollarán estrategias de coope-
ración entre ellos de manera permanente y
extraordinaria en caso de catástrofe para facili-
tar el cumplimiento de su misión, gestarán
acuerdos locales, regionales, nacionales e inter-
nacionales y compartirán su información y
conocimiento de manera gratuita.
24. Los SAMU deben generar estrategias de evalua-
ción e investigación que les permitan mejorar la
calidad y eficiencia de su gestión y servicio.
25. El seguimiento de estas recomendaciones per-
mitirá una disminución de la morbilidad, mor-
talidad y letalidad en las situaciones de urgen-
cia, emergencia y catástrofe de una manera efi-
caz, eficiente, efectiva y útil.
Elementos de un sistema integral
de emergencias
Los elementos más significativos que configuran un
sistema integral de emergencias son los siguientes
(Ver Imagen 1):
u
Centros coordinadores de emergencias. Ventana
única de entrada para las demandas de asistencia
sanitaria urgente o emergente desde donde se
asigna el recurso idóneo para cada caso.
u
Puntos básicos de atención a urgencias. Con ca-
pacidad durante las 24 horas del día y todos los
días del año para trasladarse de forma rápida a
realizar una asistencia
in situ
o en su centro si allí
es llevada la urgencia. Deberán estar ampliamen-
te distribuidos por toda la geografía, con máxi-
ma accesibilidad para la asistencia en urgencias a
toda la población.
u
Equipos de emergencias (terrestres y aéreos) que
realicen asistencia
in situ
en sus zonas de cober-
tura (equipos urbanos) o diferida (equipos peri-
féricos) una vez hayan sido asistidos en los pun-
tos de urgencias.
S
ERIE
C
UIDADOS
A
VANZADOS
u
Cuidados al paciente crítico adulto
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